Retours
Nous reprenons la commande entière dans les 14 jours, complète et non ouverte.
Traduction pour information. Seule la version allemande fait foi.
La marchandise doit être non ouverte, pour des raisons d’hygiène. Ce n’est pas pour vous compliquer la vie : c’est la raison pour laquelle nous montrons pour chaque article les photos et, si elles sont connues, les dimensions et la matière : pour que la décision soit prise avant l’ouverture.
Le retour volontaire s’applique uniquement à la commande entière, complète et non ouverte ; nous ne reprenons pas d’articles isolés de la commande.
Nous remplaçons la marchandise défectueuse indépendamment de cela.
Comment se déroule le retour.
- Annoncez le retour avec votre numéro de commande à info@hd-services.ch.
- Envoyez la marchandise à cette adresse :HD Services & Beratungen GmbHSchochenmühlestrasse 46340 BaarSuisse
- Nous ne remboursons pas les frais de livraison initiale ; les frais de retour sont à votre charge. Nous remboursons ce que vous avez payé pour la marchandise dans les 14 jours suivant votre notification, par le même moyen de paiement ; nous pouvons attendre d’avoir reçu la marchandise ou que vous ayez prouvé son expédition.